شرایط گارانتی

شرایط گارانتی پرینتر

مشتری گرامی با تشکر از حسن انتخاب شما ، آسیب های ناشی از نقص فنی ، مواد بکار رفته و شرایط تولید در کلیه قطعات سخت افزاری دستگاه به استثنای لوازم جانبی و مصرفی (مثل: هد، کارتریج،آداپتور و….)  در صورت سلامت ظاهری و نداشتن آسیب فیزیکی ، مشمول گارانتی خواهد بود .

دستگاههای تحت گارانتی داده نگر نسل تماما در سایت ثبت شده و قابل پیگیری و بازدید در سایت میباشند.

اشکالات نرم افزاری و درایور، تحت پوشش گارانتی نخواهد بود.

شرایط اختصاصی گارانتی پرینترهای داده نگر نسل

• ضمانتنامه پرینتر فقط با داشتن کارت گارانتی که سریال دستگاه بر روی آن درج شده است ارزش قانونی دارد.
• خدمات گارانتی فقط توسط مراکز مجاز معرفی شده در محل تعمیر گاه ارائه می گردد.
• در صورتی که دستگاههای گارانتی دار شهرستان به شرط نبود نمایندگی در آن شهر نیاز به تعمیر در محل خدمات یا تعمیرگاه تهران را داشته باشد هزینه حمل دستگاه یک طرف برعهده مشتری و طرف دیگر با گارنت خواهد بود.
• هزینه ایاب و ذهاب درطول دوره گارانتی با شرکت و غیر گارانتی با مشتری می باشد.
• وظیفه حفظ و نگهداری کارت گارانتی بر عهده مشتری بوده و المثنی صادر نمی شود.
• مالک دستگاه یا نماینده او اعم از کارپرداز یا پیک موتوری و غیره در هنگام تحویل گرفتن کالا موظف به تست ظاهری و دقت در موارد ابطال گارانتی است. پس از تحویل کالا هیچ گونه مسئولیتی در قبال موارد ابطال بوجود آمده به عهده مرکز خدمات نیست.
• گارانتی فقط شامل دستگاه اصلی بوده و سایر دستگاه‌های متصل به آن و قطعات جانبی و لوازم مصرفی مانند هد، کارتریج، ترانسفر کیت، فیلم فیوزینگ و لوازم جانبی مانند منبع تغذیه، کابل، آداپتور، سی دی درایور، سی دی نرم افزار شامل آن نمی شود. 
• غلطک های کشنده (PickUP Roller) و جداکننده کاغذ پلاستیکی (Separation Pad) جزو قطعات مصرفی بوده و به مرور زمان بر اثر تماس دائم با کاغذ فرسوده می شوند، که با هزینه مشتری تعویض می شوند و این قطعات شامل گارانتی نمی شوند.
• چنانچه خسارتی به سبب عبور اجسامی غیر از کاغذ مانند سوزن، سوزن منگنه و یا چسب از قسمت ADF به اسکنر وارد آید، هزینه کلیه خسارات وارده به عهده مشتری خواهد بود.

شرایط ابطال گارانتی پرینترهای داده نگر نسل

• اتمام محدوده زمانی اعتبار گارانتی
• مخدوش بودن کارت، شماره سریال و یا سایر برچسب های گارانتی
• عدم تطابق سریال دستگاه با سریال درج شده در کارت گارنتی
• استفاده از کاغذ نامناسب یا غیر استاندارد
• هرگونه صدمه فیزیکی ناشی از ضربه، آتش سوزی، نفوذ مایعات، زنگ زدگی، استفاده در محیط های آلوده و پر گرد و غبار، بکارگیری آداپتورهای متفرقه ، ارتقا و تغییر در قطعات، لقی یا شکستگی سوکت ها
• انجام هرگونه تعمیر و یا دستکاری توسط افراد غیر مجاز (افراد غیر از کارشناسان فنی شرکت)
• ایرادهای ناشی از نوسانات برق ویا استفاده ناصحیح توسط مصرف کننده
• زمانی که به دلیل استفاده نادرست اجسام خارجی و تاثیر گذار مانند (گردوخاک ،سوزن ،خرد کاغذ ، منگنه ، چسب و … ) داخل دستگاه وارد شده و به دستگاه آسیب برساند دستگاه از گارانتی خارج شده و در صورت درخواست مشتری دستگاه به صورت آزاد تعمیر و هزینه آن از مشتری اخذ می گردد.
• مواد و لوازم مصرفی مانند هد و کارتریج و …. شامل گارانتی نمی باشد.
• استفاده از مواد مصرفی غیر استاندارد موجب خروج دستگاه از حالت گارانتی می گردد.
• نواقص و صدمات ناشی از عدم استفاده صحیح و ضایعات وارده به علت حمل نامناسب ،تصادف ،سهل انگاری و یا عدم رعایت موارد مندرج در دستورالعمل طرز کار دستگاه و یا بلایای طبیعی
• استفاده ناصحیح و نادرست از دستگاه که موجب گردد دستگاه به سرویس و تعمیر غیر متعارف نیاز پیدا کند شامل گارانتی نمی باشد.